Harcèlement.ca

À l'intention de ceux et celles qui sont appelés à intervenir

dans une situation potentielle de harcèlement moral

Le contenu qui suit est constitué d'informations et d'outils qui peuvent être utiles à un intervenant appelé à informer et à conseiller des gens aux prises avec une situation de harcèlement ou à guider une organisation qui a la préoccupation de le prévenir ou d'en faire cesser toute manifestation dans son milieu de travail.

Introduction - Trouver une solution ou trouver un coupable. Et après ... >>>>

  Les quatre temps d'une intervention en matière de HP dans une organisation

        Tout le personnel doit bien comprendre ce qu'est le "harcèlement moral"

À cette fin il est important que tout le personnel participe à une session de sensibilisation au harcèlement psychologique. Voici des éléments de contenu pour cette session.

a.   Voici les principales conduites pouvant constituer du harcèlement psychologique  >>>>

b.   Il ne faut pas confondre avec d'autres problèmes qui se vivent en milieu de travail.
      Voici des exemples  >>>>

c.   Présentation des causes et des effets du harcèlement (diaporama).
      Ce que c'est du point de vue de la victime et du harceleur  >>>>

d.   Les aspects psychologiques à considérer pour comprendre la situation (diaporama).
      Ce qui peut se produire dans votre milieu de travail  >>>>

       Dressez un portrait de la situation.

a.    Évaluez la dynamique conflictuelle d'un milieu de travail. >>>>

b.   Demandez aux gestionnaires et aux employés de vous aider à dresser un portrait de la situation à partir du
      questionnaire suivant portant sur leur milieu de travail >>>>

c.   Faites faire une évaluation de la personnalité des personnes qui ont des relations difficiles
      dans leur milieu de travail. Ça explique bien des choses.  >>>>

       Conseillez les parties sur ce qu'il faut faire et sur les pièges à éviter.

a.   Considérez le contexte dans lequel un gestionnaire est appelé à intervenir de nos jours. >>>>

b.   Investissez vos efforts à comprendre comment résoudre l'impasse au lieu de vous en tenir aux faits.
      Après le "quoi" il y a le "comment"  >>>>

c.   Découvrez un guide à l'intention de la gestion, produit par le Gouvernement du Canada,
      qui vous montre tout ce qu'un gestionnaire doit savoir par rapport au harcèlement. >>>>

d.   Renseignez-vous sur la jurisprudence et les décisions de tribunaux administratifs pour
      mieux comprendre la Loi >>>>

       Faites appel à des ressources qui peuvent vous aider.

a.   Un psychologue du travail peut vous aider à considérer les aspects psychologiques qui
      contribuent en bonne partie à l'existence du problème.

b.   Un médiateur ou facilitateur peut vous accompagner ainsi que les personnes concernées
      afin de les aider à trouver un terrain d'entente.

c.   Si vous ne pouvez résoudre le problème et que la situation risque de provoquer des
      conduites harcelantes, demandez à un enquêteur de vous produire un rapport sur la
      situation et sur la présence ou non de harcèlement dans ce milieu de travail.